3月5日，安徽省家政服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)——《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情防控指南》正式發(fā)布實(shí)施，這標(biāo)志著全省家政服務(wù)企業(yè)疫情防控工作有了科學(xué)、專業(yè)、規(guī)范、權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)由安徽省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會提出，合肥安心家政服務(wù)有限公司等7家單位共同研究起草，共5章9節(jié)33條。該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)積極回應(yīng)了全省家政服務(wù)企業(yè)、從業(yè)人員和客戶各方需求，規(guī)定了家政服務(wù)機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情防控的組織保障、疫情防控和疫情處置等主要內(nèi)容。在組織保障方面，明確應(yīng)成立新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定機(jī)構(gòu)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、人員管控、場所清潔消毒工作方案和突發(fā)疫情應(yīng)急處置預(yù)案，根據(jù)需要配備至少滿足7天使用數(shù)量、符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的、包括但不限于防護(hù)口罩、體溫測量用具、消毒劑等防疫物資。在疫情防控方面，就防控宣傳、人員防控、外來人員、場所防控、服務(wù)過程防控等提出了具體明確的要求，要求采取微信、QQ等視頻會議手段向工作人員和客戶宣傳口罩佩戴方法、七步洗手法；家政服務(wù)人員應(yīng)全程佩戴口罩，并提醒客戶全程佩戴口罩；杜絕隨意漲價(jià)，穩(wěn)定服務(wù)價(jià)格，保障服務(wù)供應(yīng)，提高服務(wù)質(zhì)量。在疫情處置方面，明確了發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和處置等程序規(guī)定和工作要求。
據(jù)了解，新冠肺炎疫情發(fā)生以來，全省家政服務(wù)行業(yè)基本處于停工狀態(tài)。該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，為家政服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員安全有序復(fù)工提供了技術(shù)支撐。相關(guān)行業(yè)協(xié)會也將以該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)和抓手，引導(dǎo)全省家政行業(yè)按照政府相關(guān)部門要求，扎實(shí)做好疫情防控和安全復(fù)工，助力全省家政服務(wù)企業(yè)盡快恢復(fù)正常運(yùn)營和良性發(fā)展。為做好團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)宣傳貫徹工作，相關(guān)行業(yè)協(xié)會還將開播空中公益“微課堂”，邀請省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院專家宣講該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)全省及16個(gè)市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會1297家會員單位做好安全復(fù)工工作。
